Обмен и возврат товара



Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом «О защите прав потребителя». (Утверждён постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 (редакция от 20 октября 1998 года, 6 февраля 2002г)).

Порядок возврата товара надлежащего качества

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)

п.4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

п.5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

Порядок обмена и возврата товара ненадлежащего качества

Если Вы обнаружите брак или повреждения в полученном товаре (нарушение целостности ткани, несоответствие рисунка, товар оказался грязным или недоукомплектованным), мы обязательно поменяем его на надлежащий товар. Мы принимаем бракованный товар обратно и возвращаем Вам деньги при условии НАЛИЧИЯ и ЦЕЛОСТНОСТИ УПАКОВКИ, СОХРАННОСТИ ТОВАРНОГО ВИДА  и ДО НАЧАЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ. Позвоните нам по телефону 8 (499)755-90-49 и мы произведем обмен товара или вернем Вам деньги в течение 7 дней, не считая дня его покупки.

Напоминаем, что Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки в присутствии курьера!

Отказ от покупки

Если, по какой-либо причине, независящей от магазина, Вы решаете отказаться от заказа в момент фактического получения, Вам придется оплатить стоимость доставки в размере 200 рублей (п.3 ст.497 ГК РФ).

ВНИМАНИЕ!

Цвета в каталоге сайта могут отличаться от цвета реальных образцов, за счет искажения электронной цветопередачи. Интернет-магазин LaCama не несёт ответственности за изображения товаров, оттенки, цвета которых отличаются от реальных, так как они предоставлены нам официальными производителями и поставщиками.

Отличие оттенка цвета или фрагмента рисунка на фото от оригинала НЕ ЯВЛЯЕТСЯ браком.

Данный факт не является основанием для возврата или обмена товара.

В свою очередь, наши менеджеры по возможности стараются обратить внимание на факт значительного или незначительного несоответствия и донести эту информацию до покупателя.

ОБМЕН/ВОЗВРАТ осуществляется СТРОГО САМОСТОЯТЕЛЬНО ПОКУПАТЕЛЕМ в течение 7 дней, не считая дня его покупки

(читаем закон "О защите прав потребителей" п.4. ст.26.1 о "Дистанционном способе продажи товара"),

по предварительной договоренности с менеджером, в дни и часы работы склада.


Спасибо, что выбрали наш магазин! Мы ценим Ваше доверие! Удачных покупок!

 

Работает на OpenCart
LaCama © 2018
Яндекс.Метрика